獲取客戶的品牌設計反饋是任何成功的設計項目不可或缺的一部分。它提供了評估設計解決方案以吸引特定市場的機會。您如何以正確的方式獲得有效的反饋？本文將為您提供一些有用的建議。
如果您是北京4A廣告公司的設計師，那么反饋可能是您項目中令人沮喪的一部分。感覺就像在與您的設計作斗爭-導致折衷的結(jié)果。一方面，您希望獲得反饋以最終確定您的項目并使其最佳化，另一方面，來自客戶的反饋可能會令人困惑和沮喪。挑戰(zhàn)在于解碼客戶的真正需求并獲得有用的反饋。
為什么獲取客戶的品牌設計反饋如此重要？
“反饋”是來自一個人的有用信息，可以傳達給另一個人，后者可以使用該信息來調(diào)整和改善其行為和行為。反饋是一個從不同角度看我們工作的機會。但是，有效的反饋到底是什么？
“有效的反饋不是贊美或批評。這是一種精心選擇的語言和行為，可以推動學習者前進。” —瑞吉·魯特曼（Regie Routman）
當北京4A廣告公司和客戶之間共享有效的品牌設計反饋時，會發(fā)生以下幾件事：
i幫助4A廣告公司進行更廣泛的思考。
ii對結(jié)果建立共同的責任。
iii顯示了改進流程的不同視角。
iv增加協(xié)作并加快巡回演出。
v加深相互尊重。
vi隨著時間的推移，幫助設計師提高技能。
北京4A廣告公司無法控制將收到的反饋，但可以決定如何獲得有意義的反饋以及如何處理它。當您收到反饋時，這里有一些給設計師的提示。
01.將審閱流程引入校對工具
管理反饋，尤其是對于設計批準的反饋是非常具有挑戰(zhàn)性的，而發(fā)送電子郵件是一種糟糕的方式。如果您在遠程工作或無法在客戶面前展示項目的任何團隊中工作，則可以使用創(chuàng)意協(xié)作平臺或校對工具來設置可擴展的設計審核和批準過程。
您可以制定清晰的品牌設計審查工作流：誰來審查它，需要審查哪些內(nèi)容，時間表和可能造成的延遲。與您的團隊合作，或者您的客戶可以直接在項目設計中添加注釋或評論。
在開始進行修訂時，將整理北京4A廣告公司的所有反饋，供您考慮。有各種各樣的工具可以讓多個用戶（客戶和團隊成員）同時查看和評論設計，添加注釋，提及，甚至直接在視覺上進行更改?？偠灾?，協(xié)作接收反饋始終很重要。
02.在項目的各個部分尋求反饋
假設您的客戶已來北京4A廣告公司，那么您會努力獲得最佳設計，但是您是否會期望客戶提供平淡無奇的反饋，例如“哦，很好”，“我喜歡” ”，“看起來不錯，色彩很好”……絕對不是！您需要精確，可行的反饋來改善設計工作。如果您的客戶希望提供反饋，請在早期階段尋求反饋。在進行設計時，及早尋求反饋是確保您步入正軌并可以在以后階段預測來自客戶的關(guān)注的一種好方法。
在某些特定的里程碑，設置時間進行定期反饋。當完成一小部分設計工作或?qū)I(yè)徽標的設計時，在提交最終設計之前，請先獲得審核和批準?；蛘?，從一開始，讓他們快速了解在什么階段，以什么成本可以做得更好的變化。
03.給他們有限的選擇
您是否聽說過選擇超載一詞？這是一種負面的心理，情感和行為影響，其源于太多選擇。假設您必須一次從30雙鞋中選擇一雙最好的鞋。這確實是一個挑戰(zhàn)。但是，如果只給您一些選擇，則根據(jù)您的喜好，您將更有能力確定哪個更好。
同樣，只需向北京4A廣告公司的客戶反饋信息，并提供有限的選擇。“在特定的粉紅色陰影或其他粉紅色的陰影中看起來更好嗎？”，或“在居中或左對齊時此圖像看起來好嗎？”然后問他們選擇的原因，并繼續(xù)重復您的問題。
04.充滿信心地展示
北京4A廣告公司有責任盡一切努力使客戶相信設計是完美的，畢竟，您已經(jīng)運用了所有的創(chuàng)造力，使用了正確的顏色，位置，徽標，字體以及所有其他內(nèi)容。如果最后客戶不滿意，意味著您失敗了？
無論以何種方式提交設計，請確保在每次交互中都自信地展示自己。您需要對自己的能力和技能充滿信心。因為您越有信心，客戶越不可能推動您做出設計決策。
您的邏輯，想法，意見-這些都被視為信心表的一部分。而且，當您與客戶建立聯(lián)系時，您將更有能力說服他們該設計不再需要任何更改。
05.問為什么？不斷問一遍
當北京4A廣告公司的客戶要求您將按鈕稍大一些時，要禮貌而好奇，然后問“為什么”？在您開始進行更改之前，先問他們一系列問題，以了解他們?yōu)槭裁匆哪承﹥?nèi)容。繼續(xù)問“為什么？”，“您怎么看？”以及更多類似這樣的問題，直到您弄清楚它們提供沖突反饋的真正原因。提出問題，為您提供足夠的見解，了解為什么設計不符合期望。北京4A廣告公司還需要問幾個問題：
a.該設計將吸引哪種類型的受眾？
b。您對哪一點不感興趣？
C。缺少哪些重要功能？
d。您要我補充什么？
e。什么令人困惑？
正確的問題將鼓勵他們?yōu)槟峁┯袃r值的數(shù)據(jù)，否則，您的所有努力將不堪重負。
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