北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)已經(jīng)知道，在企業(yè)中賺錢(qián)就是賺錢(qián)，而銷(xiāo)售過(guò)程包括尋找潛在客戶，吸引潛在客戶并完成銷(xiāo)售。
北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)尋找增量銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。我稱(chēng)這些為ISO。
而且，北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)在完成最初的銷(xiāo)售后，最有利可圖的下一步行動(dòng)就是花時(shí)間與客戶建立關(guān)系并吸引他們，這樣他們將在您的業(yè)務(wù)上花費(fèi)更多的錢(qián)。但是首先，北京大學(xué)校徽的vi設(shè)計(jì)必須退后一步，因?yàn)椴⒎撬锌蛻舳寄艹砷L(zhǎng)?？杀氖牵本┐髮W(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)賣(mài)家沒(méi)有正確地確定客戶的優(yōu)先順序，最終浪費(fèi)了本應(yīng)花在ISO潛力最大的客戶身上的時(shí)間。那么，北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)該如何解決呢？使用銷(xiāo)售主管分類(lèi)系統(tǒng)。下面是它的工作原理。
北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人分類(lèi)系統(tǒng)根據(jù)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即當(dāng)前的參與水平和增長(zhǎng)潛力，將您的客戶分為四個(gè)不同的部分。
您的客戶有多參與？衡量敬業(yè)度的一種簡(jiǎn)單方法是查看有多少員工與客戶的員工一起工作?？紤]像滲透一樣的參與。如果您的許多團(tuán)隊(duì)成員與客戶的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員一起工作，則參與度很高。如果您的客戶更像您對(duì)待供應(yīng)商，不經(jīng)常打電話，也不積極主動(dòng)，則參與度很低。
北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)將用來(lái)分析客戶的下一個(gè)特征是潛力。查看您的每個(gè)客戶，并確定他們是低潛力還是高潛力來(lái)提供更多收入。您可以通過(guò)純收入或擴(kuò)展可能性來(lái)衡量潛力。北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)具有高潛力的客戶可能是可以花更多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一種產(chǎn)品的客戶，或者可能是對(duì)您的更多產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的客戶。
四個(gè)客戶類(lèi)別
現(xiàn)在，北京大學(xué)校徽的vi設(shè)計(jì)可以使用參與度和潛力量將客戶劃分為四個(gè)不同的類(lèi)別。北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)分類(lèi)將告訴您與每個(gè)客戶花費(fèi)多少時(shí)間，以使您的業(yè)務(wù)更有利可圖。北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)將客戶的參與度視為圖表上的垂直軸，將其潛在量作為水平軸。您的每個(gè)客戶都將屬于圖表中的一個(gè)象限。
維護(hù)賬戶
第一類(lèi)是維護(hù)帳戶，包括增長(zhǎng)潛力低但參與度高的客戶。這些帳戶值得維護(hù)，因?yàn)榭蛻粽趶哪抢镔?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并幫助您賺到更多錢(qián)。
關(guān)鍵客戶是具有較高參與度和越來(lái)越高潛力的客戶。通常，這些都是創(chuàng)新和不斷擴(kuò)展的客戶。北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)這些客戶有很大的潛力在您的業(yè)務(wù)上花費(fèi)更多的錢(qián)，并且他們已經(jīng)高度投入，這使他們成為收入的絕佳來(lái)源。
服務(wù)帳號(hào)
將您的業(yè)務(wù)視為供應(yīng)商并且沒(méi)有太多增長(zhǎng)空間或參與度更高的客戶被分類(lèi)為服務(wù)帳戶。通常，這些帳戶不會(huì)擴(kuò)展太多。
最后，北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)還有增長(zhǎng)潛力帳戶。
這些客戶現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)不多，但是有很大的潛力來(lái)增加參與度和增加銷(xiāo)售額。北京大學(xué)?；盏膙i設(shè)計(jì)將它們與沒(méi)有增長(zhǎng)空間的服務(wù)帳戶混淆。正確使用“銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人分類(lèi)系統(tǒng)”后，您可以輕松地將客戶分為四個(gè)類(lèi)別之一。北京大學(xué)校徽的vi設(shè)計(jì)將幫助您優(yōu)先安排時(shí)間并增加銷(xiāo)售額，從而使您的業(yè)務(wù)更有效，更有利可圖。
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