你看，北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?當(dāng)你和潛在客戶在一起時(shí)，你在會(huì)議結(jié)束前只有這么多時(shí)間。一旦你離開那次會(huì)議，你的機(jī)會(huì)就和你收到的信息一樣好。您收到的信息通常取決于您提出的問題。
北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?只得到我們所要求的！在那次會(huì)議期間，你只有這么多問題；你必須讓他們計(jì)數(shù)。充分利用每個(gè)問題意味著您提出的問題背后需要有意圖。知道你為什么要問你所問的問題！否則，您將忽略接收您想要的信息。如果你不知道你在尋找什么，你就永遠(yuǎn)找不到它。這是我在指導(dǎo)銷售人員時(shí)看到的一個(gè)常見示例。銷售人員會(huì)詢問潛在客戶他們目前從誰那里購買小部件。
北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?這個(gè)問題本身就是一個(gè)很好的問題，并為您提供了一些有用的信息，但這只是一個(gè)開始。許多銷售人員停在那里，因?yàn)樗麄儧]有戰(zhàn)略性地思考哪些信息也可能會(huì)導(dǎo)致。他們問這個(gè)問題是因?yàn)樗麄儽桓嬷蚵牭絼e人問這個(gè)問題。問題是這個(gè)問題沒有跟上其他問題，這就是黃金所在！如果您在“您從誰那里購買？”之后添加這兩個(gè)簡單的問題，看看這些信息有多大價(jià)值。
“你使用它們多久了？”問題背后的原因：關(guān)系的長度是關(guān)系有多深的最佳指標(biāo)。如果這種關(guān)系已經(jīng)存在多年，發(fā)生快速而劇烈變化的可能性很小。但是，如果客戶很久沒有從您的競爭對(duì)手那里購買產(chǎn)品，他們做出改變的機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高?！叭绻覀兊奶撞蛯?duì)您來說是更好的解決方案，您是否愿意轉(zhuǎn)向我？”問題背后的原因：人們希望相信他們有權(quán)做出決定，但實(shí)際上很少有人這樣做。很多次我聽到人們說，“我需要先獲得公司的批準(zhǔn)?！?或者，“也許……我們會(huì)看到的。” 然后你知道還有更多。
北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?在你去追求他們之前，這個(gè)問題有資格讓你有時(shí)間！（額外獎(jiǎng)勵(lì)：這個(gè)問題的額外獎(jiǎng)勵(lì)是它迫使客戶想象如果你的包裹更好他們會(huì)怎么做。當(dāng)然，我更愿意讓他們?cè)谖颐鎸?duì)面的時(shí)候回答這個(gè)問題，而不是讓他們?cè)跊]有我在場的情況下獨(dú)自審查提案時(shí)讓他們有機(jī)會(huì)回答這個(gè)問題）。
北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：想知道一種緩解緊張局勢并打破潛在客戶建立的壁壘的好方法嗎？使用幽默。
我即將向您透露的提示幾乎每次使用時(shí)都有效。我建議你做的是將“承諾問題”的重要性與幽默結(jié)合起來。因?yàn)槟惚仨殕枬撛诳蛻羲麄兪欠駮?huì)使用你，但是當(dāng)幽默結(jié)束時(shí)，它會(huì)讓事情變得容易得多，而不是那么尷尬的時(shí)候。這就是我要說的：“所以，約翰。如果我給你省錢，能滿足我們討論過的其他要求，你愿意和你現(xiàn)在的女朋友分手，和我一起穩(wěn)定下來嗎？”大多數(shù)人至少會(huì)笑，但如果不是，他們肯定會(huì)理解你想讓他們做什么。
看北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?，在我踏入我的潛在客戶工廠之前，我總是知道，我詢問他們從誰那里購買的原因是為了了解我的機(jī)會(huì)到底有多大。但是，我不知道，如果我只知道他們從現(xiàn)在開始購買的是誰。我只知道他們現(xiàn)在的供應(yīng)商是誰！“IQ”的額外好處：提出有目的的問題還可以為您提供方向、重點(diǎn)和清晰度。我們永遠(yuǎn)不知道對(duì)話會(huì)走向何方。它可能會(huì)朝著一百萬個(gè)不同的方向發(fā)展，有時(shí)，我們有必要效仿。但是，帶著您需要的信息離開仍然符合您的最佳利益。
為自己準(zhǔn)備一系列有目的的問題，即使客戶把你拉離小道，你也可以采取行動(dòng)恢復(fù)原狀。北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?如果你的問題沒有意圖，你就不會(huì)問他們，因?yàn)槟悴恢罏槭裁茨阋残枰?！那么，猜猜在每次?huì)議結(jié)束時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在哪里？客戶帶你去哪里！關(guān)鍵是在必要時(shí)“和他們一起”，然后巧妙地將他們帶回你的戰(zhàn)略提問路線，或者回到你的道路上。
提出有針對(duì)性的問題還為您打開了一扇發(fā)現(xiàn)客戶隱藏需求的大門。就像將組合保存在保險(xiǎn)庫中的人一樣，他們不會(huì)心甘情愿地告訴您它是什么。你必須巧妙地提出問題才能得到你想要的信息。銷售專家明白找到這種組合是他們的職責(zé)，而且他們知道如何從持有它的人那里獲取這些信息！一旦你有策略地把問題放在一起，挖掘他們的問題，那么你就有機(jī)會(huì)首先找出他們是否真正感興趣，并且兩個(gè)讓自己處于提供解決方案的位置。
北京餐飲vi設(shè)計(jì)公司哪家好?尋找黃金：
1. 寫下您想詢問與您交談的每一位潛在客戶的五個(gè)最重要的問題。帶上它們。在得到答案之前不要離開。另外，請(qǐng)由您辦公室中最成功的人回答這五個(gè)問題。問他們這些問題是否會(huì)讓你進(jìn)入寶藏所在的“金庫”。2. 承諾在接下來的 3 次會(huì)議中發(fā)揮您的“智商”。您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的信息使您處于為新客戶服務(wù)的優(yōu)越位置。
Copyright 2005-2024 ? UCI All Rights Reserved
聯(lián)合創(chuàng)智北京vi設(shè)計(jì)公司 版權(quán)所有
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐