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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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營銷就像約會(huì)。如果你第一次見到某人并向他求婚,他可能會(huì)拒絕。
但是,如果你邀請(qǐng)某人約會(huì),然后再約會(huì),了解他們,建立友誼,建立信任和忠誠,然后請(qǐng)他們嫁給你,他們更有可能說好。
網(wǎng)絡(luò)營銷也是一樣。第一次訪問你的網(wǎng)站并完成銷售的人很少。
企業(yè)對(duì)客戶領(lǐng)域有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況嗎?
當(dāng)然可以。又不是沒聽說過。但是,這也不常見。
而且,如果你是一家銷售高價(jià)商品的企業(yè)對(duì)企業(yè)公司,這種情況幾乎不會(huì)發(fā)生。
就像約會(huì)一樣,訪問者需要與你的網(wǎng)站建立關(guān)系,建立信任,然后完成銷售。
無論你是企業(yè)對(duì)企業(yè)還是B2C,信任度最高的品牌銷售額最高。
如果你能鼓勵(lì)回頭客訪問你的網(wǎng)站,你就能獲得更多的信任和銷量。
但是,你如何鼓勵(lì)回頭客?
這就是我們?cè)谝豁?xiàng)分析了數(shù)千個(gè)關(guān)鍵詞的研究中發(fā)現(xiàn)的。我們的目標(biāo)是確定什么樣的內(nèi)容和查詢最有可能讓人們回到網(wǎng)站。
我們使用的數(shù)據(jù)
有一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)測(cè)量返回查詢的數(shù)量。這叫做"回報(bào)率“參是衡量這一指標(biāo)的唯一數(shù)據(jù)提供者。你可以在Ahrefs關(guān)鍵字瀏覽器上看到它。因?yàn)槲覀冊(cè)诖罅康臄?shù)據(jù)處理中使用了回報(bào)率,所以理解它的含義是有幫助的。
那么什么是"回報(bào)率?
"基本上,它告訴你在一個(gè)月的時(shí)間里人們多長時(shí)間輸入一次相同的查詢?;貓?bào)率為一是基線。這意味著普通用戶只搜索過一次,沒有返回結(jié)果。如果是2,那么典型的用戶在一個(gè)月內(nèi)輸入相同的搜索查詢2次。如果返回率是3,他們?cè)谝粋€(gè)月內(nèi)輸入該查詢3次。
Ahrefs使用點(diǎn)擊流分析來衡量這些數(shù)據(jù),點(diǎn)擊流分析匯總了用戶與谷歌搜索的互動(dòng)。不過,參考文獻(xiàn)只能測(cè)量一小部分查詢?nèi)巳骸R虼?,與任何數(shù)據(jù)集一樣,存在一些誤差,尤其是如果它是一個(gè)非常低量的搜索查詢。我們的數(shù)據(jù)側(cè)重于高容量查詢。
(參考文獻(xiàn)自己說回報(bào)率的測(cè)量會(huì)變得"超級(jí)混亂",所以如果它不是100%有意義,不要太在意。)
但是,這就是我們用于分析的數(shù)字——回報(bào)率。
我們?nèi)绾翁幚頂?shù)據(jù)
請(qǐng)記住,我們正試圖回答這個(gè)問題,什么樣的內(nèi)容能讓用戶反復(fù)回來?
為了得到答案,我們必須根據(jù)查詢類型和查詢類別來發(fā)現(xiàn)返回率。
顯然,我們需要一大堆關(guān)鍵字和一大堆桶來放入它們。如果我們能夠理解關(guān)鍵字類別,我們將會(huì)對(duì)迫使人們?cè)俅嗡阉髂承﹥?nèi)容從而再次訪問某個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容有更好的認(rèn)識(shí)!
我們用114,871個(gè)關(guān)鍵詞收集了原始數(shù)據(jù)。然后,我們將每個(gè)關(guān)鍵詞放入DMOZ的16個(gè)主要類別之一。例如,第一個(gè)主要類別是"藝術(shù)"諸如"藝術(shù)史"、"建筑"和"美學(xué)"等關(guān)鍵詞就屬于這一類。
什么類型的查詢返回率最高?
我們研究的一個(gè)階段與查詢類型有關(guān)。有三種主要的查詢類型:導(dǎo)航
事務(wù)性的
信息人們最常重復(fù)哪種類型的查詢?
答案是:導(dǎo)航。用戶比任何其他類型的用戶更有可能重復(fù)導(dǎo)航查詢。因?yàn)閷?dǎo)航查詢比信息/事務(wù)查詢少得多,所以具有任何返回率的可能查詢池更小。
與任何其他類型的查詢相比,人們更有可能重復(fù)導(dǎo)航查詢。例如,更多的人可能會(huì)重復(fù)搜索"臉書"(導(dǎo)航性的),而不是"如何打領(lǐng)帶"(信息性的)。
看看搜索量排名前13的關(guān)鍵詞。除了兩個(gè)都是導(dǎo)航的。導(dǎo)航查詢有明確的用戶意圖。用戶想要訪問一個(gè)網(wǎng)站——BestBuy.com或HomeDepot.com .
為了給用戶提供最佳的搜索體驗(yàn),谷歌在導(dǎo)航查詢國家收入關(guān)聯(lián)養(yǎng)老金計(jì)劃中加載了大量的交互式信息數(shù)據(jù)。例如,如果我查詢“百思買”(登錄谷歌時(shí)),我會(huì)看到以下內(nèi)容:以下是SERP特性的示例:站點(diǎn)鏈接
網(wǎng)站搜索
本地一包
地圖
點(diǎn)擊呼叫
新聞轉(zhuǎn)盤
推特流
另外,谷歌甚至知道我的百思買會(huì)員號(hào)!關(guān)于導(dǎo)航查詢,有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的要點(diǎn)。導(dǎo)航查詢是品牌名稱。大量的導(dǎo)航查詢返回率與其說是關(guān)于導(dǎo)航,不如說是關(guān)于品牌意識(shí)和重要性。
就這么想吧。如果你熱愛一個(gè)網(wǎng)站,你就更有可能去關(guān)注那個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址和名字,這樣你就可以再次回來。
什么類別的查詢返回率最高?
為了回答這個(gè)問題,什么樣的
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