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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
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當(dāng)我在SaaS一家公司做營銷經(jīng)理時，最讓我頭疼的事情之一就是學(xué)習(xí)如何為我們部門設(shè)定目標(biāo)。這聽起來很簡單，但隨著時間的推移，我開始把設(shè)定目標(biāo)視為一種藝術(shù)；它需要練習(xí)，不斷完善，專注和一點點的游戲性（除非你想把自己逼瘋)。
當(dāng)我為我們的營銷部門設(shè)定（并重新設(shè)定)目標(biāo)時，無數(shù)的問題在我腦海中盤旋：
你如何設(shè)定具有挑戰(zhàn)性但仍然可以實現(xiàn)的目標(biāo)（有沒有一個確切的公式，比如總是比上個月多爭取x%的目標(biāo))?
你應(yīng)該設(shè)定多少目標(biāo)-一個，三個，六個?
你應(yīng)該每周、每月、每學(xué)期、每季度或每年專注于一個新的目標(biāo)嗎?
如果你是一家小公司，你需要實現(xiàn)快速增長，當(dāng)有十億件緊急事情需要處理時，你如何選擇哪個目標(biāo)是最重要的?
你如何保持專注于你的目標(biāo)（一旦你最終決定了目標(biāo)),而不讓其他事情妨礙你，比如誘人的合作機(jī)會或你想嘗試的新策略?
啊啊。
隨著時間的推移，我在這方面做得越來越好了，但這仍然是我努力奮斗的目標(biāo)。找出如何做某事的最好方法之一是找到比你更有經(jīng)驗或更聰明的人，他們已經(jīng)很擅長了，然后研究他們是如何做的。因此，我聯(lián)系了幾位頂級營銷人員，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾沃衷O(shè)定實際上可以實現(xiàn)的目標(biāo)，然后專注于這些目標(biāo)，并如無人之境般執(zhí)行。
以下是他們不得不說的話：
1.Shanelle Mullin，Shopify轉(zhuǎn)化率優(yōu)化
沙內(nèi)爾馬林從15歲開始就從事營銷工作（因為誰不會在15歲就決定成為一名聯(lián)盟營銷專家呢?
)當(dāng)她幫助一家三人創(chuàng)業(yè)公司成長為百萬美元公司時。
目前Shanelle是購物化的客戶獲取項目經(jīng)理，她通過創(chuàng)收營銷策略幫助公司增加銷售額。
"設(shè)定可實現(xiàn)的營銷目標(biāo)的關(guān)鍵是花時間評估你目前的位置。許多初創(chuàng)公司設(shè)定了崇高的、無法實現(xiàn)的目標(biāo)，但最終都以氣餒告終，這在早期可能是有害的。另一方面，一些初創(chuàng)公司設(shè)定了簡單、無足輕重的目標(biāo)，最終錯失了增長潛力。
花時間去真正了解你迄今為止的成長水平。如果你運行一個受歡迎的博客，并且在過去的四個月中流量增加了8-10%,你知道博客流量每月增加12-15%是一個具有挑戰(zhàn)性但可以實現(xiàn)的目標(biāo)。不要成為追求20%的創(chuàng)業(yè)公司，也不要成為認(rèn)為超過8%就是成功的創(chuàng)業(yè)公司。
就你應(yīng)該設(shè)定什么類型的目標(biāo)而言，這在很大程度上取決于你的創(chuàng)業(yè)處于哪個階段。在早期，關(guān)注參與目標(biāo)并收集反饋以驗證您的產(chǎn)品或服務(wù)。稍后，關(guān)注增長指標(biāo)。不幸的是，在度量標(biāo)準(zhǔn)方面沒有普適性。重要的是，你的核心目標(biāo)與主要商業(yè)目標(biāo)緊密相連。
關(guān)于營銷目標(biāo)，要記住的最重要的一件事是保持專注。選擇1-2個影響底線的核心目標(biāo)和3-5個支持目標(biāo)。超過這個范圍的任何事情都會讓你從最重要的事情上分心（就像經(jīng)常改變目標(biāo)一樣)。"
"設(shè)定可實現(xiàn)的營銷目標(biāo)的關(guān)鍵是花時間評估你目前的位置."
在推特上引用沙內(nèi)爾馬林的話
2.考特尼塞特，緩沖區(qū)的人事主管
考特尼塞特在緩沖器負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷，她將他們已經(jīng)很受歡迎的社交媒體營銷博客提升到了一個新的水平——他們的帖子持續(xù)獲得數(shù)千次分享。此前，她為營銷土地寫了一個社交媒體專欄，并在大烏鴉擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理。
"在緩沖區(qū)，我們的目標(biāo)設(shè)定過程總是隨著我們的實驗、學(xué)習(xí)和改變而不斷變化。但是一些主要原則有助于我們在整個過程中保持正確的方向，并確保我們的目標(biāo)是可行和具有挑戰(zhàn)性的正確組合（至少在大多數(shù)時候是這樣):
有一個假設(shè)。我們喜歡在緩沖器進(jìn)行測試和試驗，我們試圖用盡可能多的信息來實現(xiàn)每個新的營銷目標(biāo)。我們討論我們想要改變什么以及為什么要改變，研究過去的模式，執(zhí)行審計，并考慮所有的可能性。當(dāng)你做好了所有的基礎(chǔ)工作，就更容易對你認(rèn)為理想的結(jié)果有一個好的想法。
比你認(rèn)為你應(yīng)該做的更多的交流。我們每周都會回顧我們的營銷指標(biāo)，作為我們稱之為內(nèi)容愿景的周五上午會議的一部分。這些會議的頻率讓我們能夠立即重新審視結(jié)果，并迅速采取新的想法，以更快地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，避免意外。在實現(xiàn)大目標(biāo)的過程中，頻繁的檢查和小目標(biāo)似乎有助于我們保持一致。
（有時)容忍失敗。有時我們把營銷目標(biāo)定得太有挑戰(zhàn)性，我們無法實現(xiàn)它們?？偺?xì)浞治銎?p>
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
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